Caso de éxito red WiFi Hotel el Médano

CICOM - Tenerife

Único por su emplazamiento dentro del mar, pudiendo acceder directamente al océano atlántico desde su amplia terraza sostenida por pilares sobresalientes del mar, donde podrá observar los cálidos y coloridos amaneceres y atardeceres y el relajante espectáculo de la Montaña Roja, única montaña en el la isla con tierra de color rojo.

“En la actualidad se valora muy positivamente el servicio wifi del hotel.”

El complejo Hotel El Médano, es un complejo de 3 estrellas, con 90 apartamentos en una superficie de 8.000m2 aprox., ubicado en El Médano, en la isla de Tenerife (Islas Canarias).

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El complejo contaba con una red wifi muy básica, doméstica, que daba cobertura y acceso wifi solo en algunos puntos de las zonas comunes del complejo.

Problemática

Los problemas principales de la solución existente eran dos, bajo nivel de cobertura en el complejo y problemas con la gestión y funcionamiento del sistema, lo que suponía continuas quejas y malas valoraciones en internet de los huéspedes con respecto al servicio wifi.

Caso de éxito red WIFI Hotel el Médano

Objetivo

Implantar una solución wifi que proporcionara como mínimo un 90% de cobertura en el complejo, que fuera fiable y que contase con un sistema de gestión integral.

Minimizar las quejas de los huéspedes así como las malas valoraciones en Internet.

Caso de éxito red WIFI Hotel el Médano

Solución

Implantación de una Red de Antenas y AP´s (Puntos de Acceso) en zonas comunes que dan Cobertura a más del 90% del complejo.

Implantación de un Sistema de Gestión Integral de la red wifi mediante un Hostpot 4IPnet WHG325 que permite hacer una gestión integral de los usuarios, del tráfico de red, de la seguridad y que permite el cumplimiento de la normativa actual vigente.

Caso de éxito red WIFI Hotel el Médano

Resultado

Gracias a la solución implantada por CICOM así como a su gestión y mantenimiento, se dispone de un sistema de alta calidad, fiable y seguro, se cumple con la normativa vigente y se proporciona cobertura y acceso wifi a casi la totalidad de la superficie del complejo.

También se ha conseguido minimizar las quejas de los clientes. En la actualidad se valora muy positivamente el servicio wifi del hotel.

Caso de éxito red WIFI Hotel el Médano

Material utilizado

Caso de éxito red WIFI Hotel el Médano logotipo cicom

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