Caso de éxito WIFI del Aparthotel El Duque

2015 - INSTALACIÓN DEL SISTEMA WIFI POR PARTE DE CICOM - Tenerife

El Aparthotel El Duque es un complejo vacacional de 3 estrellas caracterizado por sus amplios espacios, tanto en los apartamentos, como en las zonas exteriores. Cuenta con un total de 210 apartamentos distribuidos en 9 edificios independientes con amplios espacios naturales rodeados por diversa vegetación tropical. Dispone de 3 piscinas, restaurante buffet, snack bar piscina, zona infantil, miniclub, ajedrez gigante, etc.

“ En la actualidad se valora muy positivamente el servicio wifi del hotel.”

Está ubicado en Costa Adeje, en el sur de la Isla de Tenerife (Islas Canarias).

El complejo contaba con una red wifi muy básica, doméstica, que daba cobertura y acceso wifi sólo en algunos puntos de las zonas comunes del complejo.

PROBLEMÁTICA

Los problemas con la ref wifi que se apreciaban eran dos principalmente:

  • Bajo nivel de cobertura en el complejo.
  • Problemas con la gestión y funcionamiento del sistema.

Otro de los problemas de la instalación era la lentitud de la wifi debido a una deficiente conectividad mediante ADSL.

OBJETIVOS

  • Implantar una solución wifi que proporcionara, como mínimo, un 90% de cobertura en el complejo, que fuera fiable y que contase con un sistema de gestión integral.
  • Minimizar las quejas de los huéspedes y mejorar las valoraciones en Internet.

SOLUCIÓN

Implantación de una Red de Antenas y APs (Puntos de Acceso) en habitaciones y exteriores que dan Cobertura a las zonas comunes del complejo.

Implantación de una Solución DSLAM para dar el 100% de cobertura dentro de todas las unidades alojativas.

Implantación de un Sistema de Gestión Integral de la red wifi mediante un Hostpot 4IPnet WHG525 que permite hacer una gestión integral de los usuarios, del tráfico de red, de la seguridad y que permite el cumplimiento de la normativa actual vigente.

Contratación de 3 conexiones de fibra óptica para dar ancho de banda y velocidad suficiente a la red wifi.

RESULTADO

Gracias a la solución implantada por CICOM, así como a su gestión y mantenimiento, se dispone de un sistema de alta calidad, fiable y seguro. Además, se cumple con la normativa vigente y se proporciona cobertura y acceso wifi a casi la totalidad de la superficie del complejo.

La velocidad de navegación ha aumentado significativamente, tanto en velocidad de subida como de bajada.

Alojamientos

  • 210

Material utilizado

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CASO DE ÉXITO WIFI EN EL APARTHOTEL EL DUQUE