Factores a tener en cuenta a la hora de escoger un HotSpot

Un HotSpot WiFi, es un equipo de acceso que ofrece cobertura wireless (sin cables) mediante estándares WiFi, con el objetivo de establecer una comunicación inalámbrica WiFi entre un dispositivo "cliente".

¿Qué factores hay que tener en cuenta a la hora de escoger un HotSpot de un fabricante u otro?

Entre muchos factores, hay que recordar que cada escenario es un mundo diferente, y por lo tanto la elección siempre vendrá marcada por los requisitos de la instalación. Pero básicamente tenemos que tener en cuenta los siguientes puntos:

Facilidad de uso

No solo por parte del propietario del HotSpot, si no por sus posibles operadores, entendiendo como operadores las personas autorizadas a dar el servicio a los clientes finales como por ejemplo hoteles y restaurantes, el servicio puede ser facilitado por un recepcionista, un camarero o un asistente, que no debe ni tiene por que saber utilizar un PC, una pantalla de ordenador y en el 99% de los casos no debería de tener acceso ni tan siquiera a la posible gestión del equipo.

HotSpot al USO 

Tenemos muchos casos de clientes que habían adquirido equipos que corrían bajo aplicaciones abiertas que no estaban respaldadas mas que en foros, o de equipos de bajo coste a los que simplemente se les implementaba un firmware con ciertas funcionalidades que “emulan” las características “básicas” (que no completas) de un HotSpot y que finalmente se han visto abocados a realizar una doble inversión al darse cuenta que lo que anteriormente habían adquirido no era un HotSpot al USO sino poco mas o menos que un router WiFi con funcionalidades avanzadas y poco más.

Robustez

El sistema HotSpot ha de ser robusto, escalable y con poco o ningún mantenimiento por parte del cliente. Para eso hay que trabajar con fabricantes que ofrezcan esta robustez y escalabilidad. Por ejemplo no es recomendable hacer uso de HotSpots de terceros o poco fiables, de los que por un lado no tenemos una robustez del sistema garantizada, ni tendremos la seguridad de que el sistema pueda ser escalable y depender de parches, en caso de encontrarse bugs, que puede que no lleguen a salir.

HotSpot de 4IPnet

Con los sistemas de HotSpot de 4IPnet, tenemos una solución completa muy robusta, un firmware específicamente diseñado y testeado para el hardware de 4ipnet, con un grupo de trabajo que está en un continuo desarrollo de nuevas funcionalidades y optimización de sus versiones actuales, garantizando así una escalabilidad de nuestro HotSpot.

Autonomía

El sistema ha de ser capaz de operar 24/7 y de forma autónoma, sin la necesidad de tener a un operador cada cierto tiempo accediendo al equipo y gestionándolo, y evitar tener un equipo que necesite ser reiniciado cada vez que se satura o simplemente se vuelve inestable.

sistemas de HotSpot de 4IPnet

Con los sistemas de HotSpot de 4IPnet, no hay que preocuparse por este tema, son equipos diseñados para trabajar 24/7 los 365 días del año de forma totalmente desatendida. No todos los fabricantes son capaces de ofrecerte esta característica.

Funcionalidades

En ocasiones, podemos encontrar sistemas de HotSpot que ofrecen infinidad de funcionalidades, que luego a la hora de la verdad o no las hacen o las hacen a medias. Es muy importante revisar las funcionalidades del datasheet del producto antes de decantarse por una opción. En el caso de los HotSpot de 4IPnet, destacaríamos los diferentes tipos de autenticación que presenta: Cuentas Locales y Bajo Demanda con bases de datos internas propias, POP3, LDAP, RADIUS, Dominio de Windows y autenticación SIP.

sistema actual de nuestros clientes

De manera que es posible integrar el sistema de autenticación de usuarios con el sistema actual de nuestros clientes o utilizar el propio de 4IPnet. Personalización del portal cautivo, capacidad de gestionar varios tipos de usuarios (políticas y perfiles de usuarios), poder crear diferentes zonas de servicio (por ejemplo: Red para Empleados, otra Red para invitados..), capacidad de guardar un Log con todos los accesos a la red, capacidad de gestionar de forma centralizada los puntos de acceso de la red, en caso de ser WiFi, o como mínimo monitorizar todos los nodos de la red.

Ofrecer multiwan para tener una o más salidas de internet y garantizar el servicio frente a caídas de línea (Failover) e incluso mecanismos de balanceo de carga.

Seguridad

Uno de los puntos más importantes en cualquier sistema, es poder garantizar la seguridad en nuestra red y evitar que los usuarios puedan comunicarse entre ellos, y por supuesto de nuestros servicios internos (servidores, cámaras, etc) que podamos tener en la instalación donde se instale el HotSpot.

garantizar la seguridad en nuestra red

Para ello es necesario que exista la funcionalidad de Firewall en el propio dispositivo. En el caso de 4IPnet, existen reglas de Firewall para cada una de las políticas de usuario, de manera que se puede configurar toda nuestra red para que unos usuarios puedan acceder a ciertos recursos y otros no. Por ejemplo un empleado ha de poder acceder a un servidor de contenidos que tengamos en la red, mientras que un usuario invitado no ha de poder acceder a el. Para ello se generan reglas en el firewall.

Log

A día de hoy casi todo el mundo hace uso de Internet a diario ya sea con portátiles, smartphones, ipads o cualquier otro dispositivo (independiente del sistema operativo), con lo que consecuentemente podemos afirmar que existe un uso muy continuado de acceso a Internet, y cada vez más.

usuarios maliciosos

Este uso, puede ser bueno, pero como siempre hay usuarios maliciosos que utilizan accesos a Internet para cometer actos ilegales (pishing, suplantación de identidad, acceso a contenidos pedófilos, etc), por lo que una de las características que hay que tener en cuenta a la hora de adquirir un HotSpot, es que este sea capaz de guardar un registro (Log) de todos los accesos de los usuarios, sin vulnerar su privacidad previo aviso en el portal cautivo, pero si reflejar en un registro como mínimo la dirección MAC del equipo que se ha asociado, el nombre de usuario, la hora y IP visitada.

Así en caso de producirse algún delito, poder asociar el acto al usuario en concreto y realizar las acciones oportunas. Un valor añadido para el sistema de Log de 4IPNet es que realiza el envio cada 3 días, como máximo, por correo electrónico de los ficheros de Log, de manera que no dependamos de un Syslog Server externo donde almacenar toda la información del Log.

Características de valor añadido

Como siempre, para decantarse por uno u otro, a parte de comparar las prestaciones entre uno y otro, siempre se busca ese algo más que acabe de hacerte decidir por un fabricante en concreto.

Características de valor añadido

Con los equipos de 4IPNet uno de estos valores añadidos, es sin duda la posibilidad de adquirir un pequeño controlador de red y su impresora de tickets, para facilitar la creación y generación de tickets para los usuarios sin necesidad de acceder a la interfaz de configuración del equipo.

No todos los HotSpot ofrecen esta posibilidad y cada vez está siendo más demandada. Otra característica destacada puede ser la capacidad de poder llegar a gestionar hasta 8 zonas de servicio (HotSpots) con un mismo controlador, pudiendo además compartir un mismo AP para dar cobertura a una o varias zonas de servicio, explotando así la misma infraestructura de AP’s para una o varias zonas de servicio (HotSpot).


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