Soporte técnico

En esta área te facilitamos algunas herramientas que creemos te pueden ser de ayuda y pueden servir para aclarar tus dudas.

FAQ

Las FAQ son una recopilación de preguntas frecuentes y sus respectivas respuestas.

Pueden resultar muy aclaratorias en algunos casos.

Manuales & Drivers

Manuales y drivers en español ordenados por marca y en diferentes formatos.

Desarrollo de elementos muy especificos.

Wifitools | Comparativas

Los wifitools de wifisafe, son herramientas de cálculo .

En las comparativas verás de forma más rápida las características de cada producto

Información especializada,Blog / Soporte, videos etc.

Artículos de soporte, videos, microsites que también te pueden resultar de ayuda o interés.

Centro de Soporte Técnico (Ticket)

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Además podrás ver desde tu prefil de usuario el historial de todas tus consultas o incidencias sobre nuestros productos wifi. Es necesario que estés registrado para abrir un ticket, aunque pudes realizar una consulta sin haber efectuado ninguna compra.

Es una herramienta que garantiza la recepción de las consultas y las respuestas, y suma calidad, funcionalidad ( pudiendo consultar el historial de las mismas) y rapidez de respuetsa.

Servicios ofrecidos por Wifisafe

Servicios de asesoramiento; consulta los servicios que ofrecemos, como consultoría de gestión de proyectos, consultoría de producto, configuración de equipos etc.

También tenemos servicios de soporte remoto que puedes contratar para que nuestros técnicos te ayuden y asesoren con tus instalaciones de redes y productos wifi.

Devoluciones y RMA's

Puedes consultar los requisitos y la política de garantía de los productos y hacernos llegar el siguiente formulario mediante el email de soporte.

Formulario de devolución

Atención comercial

Quizás te interese mas nuestra atención comercial para asesorarte sobre cual es la mejor solución que más se adecua a tus necesidades.